Door Maaike Zahn
Telecom expert
Maaike is de telecom expert van Selectra.nl en heeft ruime ervaring op de Nederlandse en internationale telecommarkt. Haar doel is om u te helpen met al uw vragen over telecom en alle abonnementen op de Nederlandse internet, televisie en mobiele markt inzichtelijk maken.
Laatste update op
minuten lezen
Je maakt gebruik van roaming als je belt, sms't of surft op internet terwijl je je buiten Nederland bevindt. Hiervoor maakt je telefoon verbinding met een buitenlands netwerk. Aan roaming zijn geen kosten verbonden zolang jij je in de Europese Unie bevindt. Daarbuiten betaal je voor elke verbruikte MB, belminuut en sms.
Wat kost roaming?
Volgens de wetgeving die de Europese Unie in 2017 heeft aangenomen, mogen er geen kosten aangerekend worden voor het bellen, sms'en en surfen op internet als jij je in een lidstaat van de Europese Unie bevindt. In deze landen maak je bij roaming gebruik van de belminuten, sms'en en MB's uit je telefoonabonnement.
Als jij je niet in een lidstaat van de Europese Unie bevindt, dien je te betalen voor elke verbruikte belminuut, sms en MB. Hoeveel deze kosten bedragen, is afhankelijk van zowel je telecom provider en het land waarin je je bevindt. Wanneer je de grens overgaat of land met je vliegtuig, zul je vanuit je telecom provider een sms ontvangen waarin toegelicht is wat de roamingkosten voor dat land zijn.
Wat is roaming?
Roaming - ook wel data roaming genoemd - is de benaming voor het surfen op internet, bellen en sms'en terwijl jij je in het buitenland bevindt. In plaats van dat je van het netwerk van jouw Nederlandse provider gebruik maakt, zul je gebruik maken van een netwerk van een lokale telecom provider.
Van welk netwerk jij gebruik maakt, is afhankelijk van met welke providers jouw telecom provider samenwerkt. Je kunt in de statusbalk van je mobiele telefoon (bovenin in scherm) zien met welk netwerk jij verbonden bent.
Het is ook via de lokale telecom provider afhankelijk of jij surft op 3G, 4G of 5G. Nog niet in alle landen is 5G, en in sommige gevallen ook 4G, ruim ontwikkelt. Het kan dus zijn dat zelfs als je in Nederland altijd surft op 5G, je in het buitenland gebruik dient te maken van 3G of 4G. Ook dit kun je in de statusbalk van je telefoon terugzien.
In welke landen gelden de regels voor roaming in Europa?
Je kunt gratis gebruik maken van roaming in Europa in de gehele Europese Unie, IJsland, Liechtenstein en Noorwegen:
- België
- Bulgarije
- Cyprus (enkel het Griekse deel)
- Denemarken
- Duitsland
- Estland
- Finland
- Frankrijk
- Griekenland
- Hongarije
- Ierland
- IJsland
- Italië
- Kroatië
- Letland
- Liechtenstein
- Litouwen
- Luxemburg
- Malta
- Noorwegen
- Oostenrijk
- Polen
- Portugal
- Roemenië
- Slovenië
- Slowakije
- Spanje
- Tsjechië
- Zweden
Op eilanden(groepen) die tot een land uit bovenstaande lijst behoren, kun je in principe ook gratis gebruik maken van roaming.
Hoe zit het met roaming en onbeperkt data?
Als je een abonnement met onbeperkt data hebt, geldt dat dit vaak enkel in Nederland onbeperkt is. Bij het surfen op internet terwijl je gebruik maakt van roaming, heb je veelal wel te maken met een grens.
Je kunt in de voorwaarden van je abonnement terugvinden wat bij jouw telecom provider de regelgeving is omtrent onbeperkt surfen in het buitenland.
Hoe zit het met roaming en een prepaid kaart?
Als je gebruik maakt van een prepaid kaart, betaal je in de Europese Unie dezelfde tarieven voor roaming als in Nederland. Als je je buiten de Europese Unie bevindt, kunnen de roamingkosten voor prepaid gebruikers anders zijn dan bij een sim-only abonnement.
Wat de exacte roamingkosten bij een prepaid kaart zijn, is afhankelijk van je telecom provider en van het land waarin je je bevindt. Bij toetreding tot dit land zul je een sms van je telecom provider ontvangen waarin toegelicht is hoeveel de roamingkosten in dat land zijn.
Wat kost het bellen van Nederland naar België of Duitsland?
Als je je in Nederland bevindt, maar je belt of sms't naar een ander land, dan maak je niet gebruik van roaming. In dit geval maak je gebruik van de tarieven voor internationaal bellen.
In vergelijking tot bij roaming, zul je bij internationaal bellen moeten betalen voor elke verbruikte belminuut en sms, ongeacht of het land een lidstaat is van de Europese Unie. Al is dit bij sommige providers en bij sommige abonnementen wel inbegrepen in je abonnement.
Net als bij roaming zijn de kosten voor internationaal bellen afhankelijk van je telecom provider en van het land waarheen je belt of sms't.
Roaming in Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk
Bij landen die wel in Europa liggen, maar die geen deel uitmaken van de Europese Unie, bepalen de telecom providers of "roam like at home" ook in deze landen geldt of niet. Dit is bijvoorbeeld het geval voor Turkije, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.
| Provider | Turkije | Verenigd Koninkrijk | Zwitserland |
|---|---|---|---|
| 50+ mobiel | ❌ | ✔️ | ❌ |
| Ben | ❌ | ✔️ | ❌ |
| Budget Mobiel | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Caiway | ❌ | ✔️ | ❌ |
| DELTA | ❌ | ✔️ | ❌ |
| hollandsnieuwe | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| KPN | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Lebara | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Odido | ❌ | ❌ | ✔️ |
| Simpel | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Simyo | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Vodafone | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Youfone | ❌ | ✔️ | ✔️ |
Moet roaming aan- of uitstaan?
Na een heerlijke vakantie of productieve reis thuiskomen met een hoge factuur wenst niemand. Het is daarom belangrijk om na te gaan of het noodzakelijk is om roaming aan of uit te hebben staan.
- Je kunt roaming aanzetten als je op reis gaat naar een land in de Europese Unie en waar je gebruik kunt maken van je Nederlandse abonnement.
- Je kunt roaming aanzetten als je op reis gaat naar een land buiten de Europese Unie, maar weet hoeveel de roamingkosten bedragen en je van plan bent je verbruik goed in de gaten te houden of als je snel iets moet opzoeken.
- Je kunt roaming uitzetten als je op reis gaat naar een land buiten de Europese Unie en geen hoge kosten wilt maken.
Hoe kun je roaming aan- of uitzetten?
Over het algemeen zal roaming altijd aanstaan. Zolang je mobiele data ingeschakeld hebt, zul je gebruik kunnen maken van roaming. Is dit echter niet het geval, of wil je juist roaming uitzetten, dan dien je naar de instellingen van je telefoon te gaan.
Roaming aanzetten/uitzetten op Android
- Ga naar de instellingen van je telefoon.
- Ga naar "Verbindingen".
- Ga naar "Mobiele netwerken".
- Zet "Gegevensroaming" aan/uit.
Roaming aanzetten/uitzetten op iOS
- Ga naar de instellingen van je telefoon.
- Ga naar "Mobiel netwerk".
- Ga naar "Opties mobiele data".
- Zet "Dataroaming" aan/uit.
Roaming aanzetten/uitzetten op Windows
- Ga naar de instellingen van je telefoon.
- Ga naar "Opties voor gegevensroaming".
- Kies "Dataroaming uitzetten".
Vond je deze informatie nuttig?
100% van de 30 stemmen vond de informatie nuttig.
Door Maaike Zahn
Telecom expert
Maaike is de telecom expert van Selectra.nl en heeft ruime ervaring op de Nederlandse en internationale telecommarkt. Haar doel is om u te helpen met al uw vragen over telecom en alle abonnementen op de Nederlandse internet, televisie en mobiele markt inzichtelijk maken.
